Adatvédelem

Az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Tájékoztatónk részletesen ismerteti, hogyan kezeljük adatait a GDPR előírásainak megfelelően.

Adatvédelmi Tájékoztató

A Taylor Gumi és Klímaszerviz Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

1. Az Adatkezelő adatai

Név: Taylor Gumi és Klímaszerviz Kft.
Székhely: 1194 Budapest, Méta utca 13.
Adószám: 13358042-2-43
Email: info@taylorgumi.hu
Telefon: +36 1 280 6567

2. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Ön által adott hozzájárulás, illetve szerződés teljesítése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és f) pontja szerint:

  • Ön hozzájárulását adta személyes adatai kezeléséhez
  • Az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges
  • Az adatkezelés az adatkezelő jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges

3. Kezelt személyes adatok köre

A webshop használata során az alábbi adatokat kezeljük:

  • Regisztráció: név, email cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím
  • Rendelés: vásárolt termékek, fizetési mód, szállítási információk
  • Kapcsolatfelvétel: név, email cím, telefonszám, üzenet tartalma
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer (cookie-k révén)

4. Az adatkezelés célja és időtartama

Adatkezelés célja Időtartam
Regisztráció, felhasználói fiók kezelése A fiók törléséig vagy 5 év inaktivitás után
Rendelés teljesítése Számviteli jogszabályok szerint 8 év
Ügyfélszolgálati kommunikáció Az ügy lezárásáig vagy 3 év
Hírlevél küldése A leiratkozásig
Cookie-k Munkamenet vége vagy 1 év

5. Az érintettek jogai

Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

5.1. Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.

5.2. Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

5.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

A GDPR 17. cikke alapján Ön jogosult kérni személyes adatainak törlését az alábbi esetekben:

  • A személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték
  • Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és nincs más jogalap
  • Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok
  • A személyes adatokat jogellenesen kezelték
  • A személyes adatokat jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell

A törlési kérelem benyújtása: Email: info@taylorgumi.hu vagy írásban postai úton.

Válaszadási határidő: A kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatjuk a megtett intézkedésekről.

Kivételek: A törlés nem alkalmazható, ha az adatkezelés szükséges:

  • Jogi kötelezettség teljesítéséhez (pl. számviteli bizonylatokra vonatkozó 8 éves megőrzési idő)
  • Jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez
  • Közérdekű archiváláshoz, tudományos vagy történelmi kutatáshoz

5.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes.

5.5. Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és kérheti ezek továbbítását másik adatkezelőhöz.

5.6. Tiltakozáshoz való jog

Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, beleértve a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelést is.

5.7. Panasztételhez való jog

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

5.8. Hozzájárulás visszavonása

Ahol az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket:

  • HTTPS titkosítás használata
  • Jelszavak titkosított tárolása
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás és naplózás
  • Tűzfal és vírusvédelemi rendszerek

7. Adattovábbítás harmadik félnek

Az Adatkezelő az alábbi esetekben továbbíthat adatot:

  • Szállítmányozók: rendelés kiszállításához (GLS, MPL, DPD)
  • Fizetési szolgáltatók: fizetés feldolgozásához (OTP SimplePay, Barion)
  • Könyvelő iroda: számviteli kötelezettségek teljesítéséhez
  • Hosting szolgáltató: szerverek üzemeltetése

8. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítására:

  • Feltétlenül szükséges: munkamenet kezelése, kosár tartalom
  • Funkcionális: nyelvválasztás, bejelentkezés megjegyzése
  • Analitikai: Google Analytics (anonim statisztikák)
  • Marketing: Facebook Pixel (hirdetések optimalizálása)

Cookie-k kezelését böngészőjében bármikor módosíthatja.

9. Kapcsolatfelvétel adatvédelmi kérdésekben

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban keressen minket:

Email: adatvedelem@taylorgumi.hu
Postacím: 1194 Budapest, Méta utca 13.
Telefon: +36 1 280 6567

10. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Utolsó frissítés: 2025. január